Front Desk Receptionist - Luxury Hospitality at HeHa Skyview

HeHa Skyview · 📍 Gunung Kidul, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3,500,000 - Rp 5,000,000 per bulan

Bergabunglah dengan HeHa Skyview, sebuah destinasi wisata unggulan di tengah-tengah Gunung Kidul, DI Yogyakarta, sebagai Front Desk Receptionist yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman tamu kami. Peran ini sempurna untuk individu yang suka bekerja di depan layar dan memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.

Di HeHa Skyview, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memberikan layanan yang luar biasa. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola reservasi, check-in/check-out tamu, dan memastikan setiap kunjungan tamu berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola reservasi tamu dengan efisien menggunakan sistem reservasi online dan offline
Melakukan check-in dan check-out tamu dengan cepat dan akurat
Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu
Mengelola keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan ramah
Menyimpan dan mengatur dokumen tamu secara rapi dan teratur
Melakukan tugas administratif lainnya yang terkait dengan front desk
Membantu tamu dalam memesan layanan tambahan seperti transportasi, restoran, dan aktivitas wisata
Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama berada di hotel

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa di industri perhotelan
Memiliki sertifikasi dalam pengelolaan front desk atau sertifikasi dalam industri perhotelan akan menjadi nilai tambah
Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk
Pengalaman menggunakan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera, Siteminder, atau Cendyn akan menjadi nilai tambah
Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
Pengalaman dalam industri perhotelan atau pariwisata akan menjadi nilai tambah
Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan dapat bekerja secara fleksibel