General Manager - Premium Spa (m/w/d)

PT Sentra Solusi Bangsa, sebuah perusahaan terkemuka di Jakarta Utara, sedang mencari seorang General Manager (m/w/d) untuk mengelola Premium Executive Spa kami. Sebagai pemimpin visioner, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim kami dalam menyediakan pengalaman spa premium yang luar biasa bagi tamu kami. Dengan pengalaman luas dalam manajemen spa dan komitmen kuat terhadap keunggulan layanan, Anda akan membantu kami mencapai visi kami untuk menjadi destinasi spa terbaik di Jakarta.

Di Premium Executive Spa kami, Anda akan menghabiskan waktu sehari-hari dengan mengkoordinasikan operasional harian, dari manajemen staf hingga pemesanan peralatan spa. Anda akan bekerja sama dengan tim profesional untuk memastikan bahwa setiap detail diperhatikan, sehingga tamu kami merasa dihargai dan dipuaskan. Dengan menggunakan sistem manajemen spa terkemuka seperti Spa Management System (SMS), Anda akan memastikan bahwa operasional kami berjalan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola operasional harian spa, termasuk pemesanan peralatan, manajemen staf, dan pemantauan inventaris.
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan layanan dan pengalaman tamu.
• Mengawasi kualitas layanan dengan menggunakan sistem manajemen spa seperti Spa Management System (SMS).
• Mengelola hubungan dengan pemasok dan vendor untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan berkualitas.
• Memimpin tim dengan memberikan bimbingan dan pengembangan profesional kepada staf.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri spa.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk membuat keputusan yang informasi.
• Mengembangkan dan mempromosikan program loyalitas untuk meningkatkan retensi tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai General Manager atau posisi manajemen senior di industri spa atau hotel.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, hotel, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam manajemen spa atau sertifikasi profesional terkait (misalnya, Certified Spa Manager (CSM)).
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen spa seperti Spa Management System (SMS) atau sistem manajemen hotel.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan memastikan operasional berjalan efisien.
• Kemampuan untuk memimpin dan mengembangkan tim dengan memberikan bimbingan dan pengembangan profesional.
• Pengalaman dalam mempromosikan dan mengembangkan program loyalitas untuk meningkatkan retensi tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait